Rive de Gier

CONTINUITÉ DU SERVICE PUBLIC

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Publié le 16 mars 2020

Monsieur le Maire de Rive de Gier a organisé 3 équipes à l’accueil qui tourneront chaque jour, avec un agent du CCAS, pour assurer l’information et le suivi des dossiers. Lors des changements, les équipes d’accueil ne se croiseront pas. Le mail et l’appel téléphonique seront priorisés dans les démarches.

Les usagers sont renseignés à l’accueil mais ne montent pas dans les étages. La porte interne de l’accueil est fermée et aucun agent ou usager ne peut monter.
Les agents municipaux doivent rentrer par la porte de service pour aller dans leurs services.
Concernant les colis, ceux ci seront posés dans l’ascenseur après avoir averti les agents concernés par téléphone ou conservé au RDC si absence.
L’objectif est de limiter les contacts entre les personnes en raison de l’épidémie de COVID 19.
Il est demandé à la population de contacter la mairie par téléphone 04.77.83.07.80 et d’éviter de se rendre à l’hôtel de Ville.
Tous les appels recevront une réponse ou, pour les dossiers spécifiques, l’agent municipal en charge du secteur rappellera le citoyen dans les meilleur délai.
Merci de votre compréhension.

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