Le Service des Eaux est géré en régie directe, pour la production et la distribution de l’eau potable. Ce service alimente, la ville de RIVE-DE-GIER en totalité et partiellement trois communes : Saint Joseph, Châteauneuf et Saint-Martin la Plaine, soit environ 17 000 habitants. Pour des raisons de sécurité, la commune est adhérente au syndicat d’alimentation en eau de la moyenne Vallée du Gier.
La totalité de l’eau produite provient du barrage de Couzon. Cette retenue, mise en eau en 1814, se situe dans le nord du parc Pilat, l’altitude du plan d’eau est à 350 m (IGN). La surface du bassin versant de 2500 ha. La superficie du plan d’eau est de 15 ha pour un volume d’environ 1 450 000 m3. Sa profondeur maximum est de 32,00 m. Le barrage de Couzon est équipé depuis 1990 d’une prise d’eau à niveau variable qui permet de mieux gérer la qualité de l’eau brute. L’eau est traitée à l’usine de Couzon. Ce traitement comprend les étapes suivantes :
La longueur du réseau d’eau potable gérée par la commune de Rive-de-Gier est d’environ 80 km.
Constitution et gestion de service
Les eaux brutes sont retenues dans le barrage de Couzon, puis traitées dans l’usine de Couzon. En sortie de station l’eau est stockée dans un réservoir de 1 500 m3 d’où elle part soit gravitairement vers” le bas service”, soit par refoulement vers” le haut service”.
Le service est constitué de :
Qualité du service – Communication usagers
• Tous les usagers de l’eau peuvent se présenter ou appeler le bureau du service des eaux (rez-de-chaussée) Mairie 04 77 83 07 91.
• Un service d’astreinte, en place depuis 1980, permet de répondre aux urgences sept jours sur sept et 24 heures sur 24 (appeler en cas d’urgence le 17 ou le 18 qui transmettront à l’agent d’astreinte du service des eaux).
• Les abonnés reçoivent chaque année une note de communication sur les résultats d’analyses et la qualité de l’eau.
• Pas de restriction ou d’interruption de la production possibilité d’interconnexion totale avec la production du SIAEMVG (syndicat des Eaux) en cas de problèmes majeurs.
• Possibilité de payer ses factures d’eau soit :
- par TIP
soit
-par le prélèvement automatique.